購物須知
- 購物前請先加入會員喔~~
- 本站可免費登錄會員，請在"加入會員"填寫個人基本資料並自行設定帳號密碼，打*號處請務必確實填寫。
- 姓名請用身分證上的中文全名，已發生多次填寫姓名錯誤，導致到超商無法取貨的事件，麻煩大家了
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※如有大量團購需求，請留下e-mail寫明商品名稱、所需數量及寄送相關資訊，我們有專人與您聯絡。
※因商品品項眾多，如有價格誤標情形，本店可保有取消及修正訂單的權利。
購物流程
將商品放入購物車 → 於購物車確認購買商品 → 選擇送貨及付款方式 → 填寫訂購資料 → 提交訂單 → Email確認訂單
付款方式
選擇”超商取貨付款”並點選您指定取貨的門市，貨到時會以簡訊通知取貨付款。
- 貨到付款(需另外收收續費30元,依照實際購物金額報價)
由宅配到府並代收貨款(請務必留下詳細配送資料，以利配送)。
掃描帳號QR Code-輸入金額-選擇「台灣Pay」金融卡卡片，輸入密碼-交易完成
依照轉帳程序-輸入奕匠提供的銀行帳號,戶名及匯款金額進行匯款
退換貨須知
依據台灣消費者保護法等相關規定，網路購物消費者享有到貨後七天鑑賞期之權益(包含例假日)。但「鑑賞期」為猶豫期非「試用期」。如商品已經拆封、損壞或失去販售價值，即無法退換貨。
鑑賞期判定方式
以消費者收到當天日期開始計算七天，包含例假日。
退換貨注意事項
- 為確保商品品質，出貨前都會檢查商品，並保證訂購的商品皆為全新品。
- 商品若為訂製商品或客訂，皆為不適用退換貨政策，若有疑慮請謹慎下單。
- 顏料類打開蓋造成顏料溢出，紙張折損，恕無法受理退換貨。
- 商品若是瑕疵品，無條件退換，請保留商品出貨時所有相關文件及完整包裝，並請即時告知店家聯繫。
- 賣場內所有顏料，紙張的顏色，皆以實際商品顏色為主，網站上的電子色票僅供參考，不得作為商品瑕疵依據。
- 部分顏料或紙張為手工製作，些微差異為正常現象，恕無法已此為商品瑕疵依據。
- 商品皆以原廠生產品質為標準依據，並非個人使用經驗，若對商品有疑慮者，請謹慎下單。
- 除瑕疵品外，其他原因退換貨請自行支付往來運費。
- 換貨出貨時，以原訂單寄送地址為主。若因個人因素(如：忘記領，不在家等)未取貨導致商品退回，欲重新執行出貨者，需自行再負擔運費。
退換貨流程
若有需要退換貨的商品，請於七日內來電告知
說明退貨原因並 備註 訂單編號、姓名、電話 ，本店將會在三日內進行回復。
不可退換貨之情形
- 超過七天鑑賞期。
- 商品外包裝已毀壞、毀損的商品。
- 並未將商品全部寄回的商品
- 贈品未一併寄回的商品。
- 以註明無法退換貨的商品。
- 顏料太少、塊狀顏料太小塊、顏色不喜歡…依照生產品牌標準為正常的商品，並不能依個人喜好達到換貨標準。
- 購物前請多聯繫客服或來電洽詢，確認商品是否符合自己的需求，以免浪費您寶貴的時間。
服務電話｜ 07-3550686
服務時間｜ 周一至周五AM 10:00 – PM 9:00